Desarrollador/a C# Sr - CDMX (Híbrido)

LÍDERES MUNDIALES EN AUTOMATIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Con una cultura basada en la innovación, el equipo de Glory transforma los negocios de nuestros clientes a diario. Nuestras soluciones de automatización permiten a minoristas, restaurantes e instituciones financieras ahorrar tiempo, reducir costos y ofrecer experiencias de cliente inigualables. Glory, que cotiza en bolsa y se enorgullece de su presencia internacional, ha sido una marca de confianza durante más de 100 años y un líder mundial durante más de una década. Esta reputación se basa en la calidad de nuestros software y hardware, pioneros en conjunto con nuestro equipo dinámico. Sumada a nuestra tecnología, es nuestra gente la que impulsa nuestro éxito.

¿POR QUÉ UNIRSE A GLORY?

Estamos en búsqueda constante de integrar a los mejores. Al incorporarte a Glory serás parte de la fuerza que promueve nuestra transformación tecnológica e innovación de vanguardia. Cada solución en Glory está impulsada por personas excepcionales, como tú.Personas con experiencia, habilidades y dedicación. Priorizamos el desarrollo y bienestar de nuestra gente. En entornos de trabajo dinámicos y colaborativos, trabajarás con colegas de todo el mundo, para ofrecer soluciones excepcionales en más de cien países. ¿Buscas generar un impacto global? Únete a Glory para innovar el futuro de la transformación empresarial.

PROPÓSITO DEL PUESTO

Desarrollar programas, software y sistemas especializados para el manejo eficiente de los equipos depositadores Glory (Billetes y Monedas), garantizando la correcta integración con hardware y protocolos de comunicación (CMS). El puesto asegura la continuidad operativa de nuestras soluciones desde el análisis de requerimientos hasta el mantenimiento y soporte, contribuyendo a la innovación tecnológica y a la confiabilidad de los sistemas de depósito.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Diseñar, desarrollar, probar y mantener software para equipos Glory depositadores.
• Implementar y validar protocolos de comunicación CMS, asegurando seguridad, trazabilidad y eficiencia en las transacciones.
• Asegurar la correcta impresión, consulta y reimpresión de tickets de comprobante, así como la integración con portales de clientes (ETV).
• Interactuar con áreas de Soporte Remoto, Servicio, clientes y equipos L2/L3 para resolver incidencias técnicas.
• Realizar pruebas unitarias y de integración en showroom y con clientes, con presencia física en oficina cuando se requiera.
• Elaborar documentación técnica y manuales de usuario.
• Participar activamente en el ciclo de desarrollo de software (requerimientos, diseño, implementación, testing, mantenimiento).
• Cumplir con estándares y buenas prácticas de la compañía, asegurando calidad y seguridad en el software.
• Apoyar en actividades de preventa: capacitaciones, demostraciones y levantamiento de requerimientos.
• Depurar y probar software para garantizar resultados confiables en entornos de hardware especializado.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA REQUERIDA

Nivel educativo:

• Licenciatura o Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica, Sistemas Computacionales, Software o afín.

Experiencia:

• Mínimo 5 años en desarrollo de software con metodologías ágiles.
• Experiencia en integración de software con hardware especializado (ATM, depositadores, recicladores).
• Conocimiento de protocolos de comunicación CMS y sistemas de depósito Glory.
• Inglés básico/intermedio para comunicación técnica.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS REQUERIDAS

• Trabajo bajo presión y capacidad de toma de decisiones.
• Gestión del tiempo y adaptabilidad.
• Comunicación efectiva con pares, superiores y clientes.
• Manejo de crisis y resolución de incidencias técnicas.
• Pensamiento lógico, analítico y creativo.
• Capacidad de aprendizaje rápido y trabajo en equipo.
• Conocimiento electrónico (analógica, digital, potencia, diseño).
• Habilidades de oratoria para demostraciones técnicas.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

Lenguajes de programación:

• C#, .NET
• HTML / CSS, PHP, JavaScript,
• Python (deseable)
• Consumo y creación de web services (REST, SOAP) indispensable
• Experiencia con protocolos CMS (deseable).

Bases de datos:

• SQL Server
• MySQL

Metodologías de desarrollo:

• Cascada y agile (SCRUM, Kanban u otras)

Gestión de proyectos:

• Microsoft Planner, Trello, Teams

Control de versiones:

• Azure DevOps, Jira Software (indispensable)
• Docker, GitLab, (deseable)

Otros conocimientos:

• Electrónica aplicada a hardware de depósito.
• Redes y puertos seriales.
• Linux

OFRECEMOS:

• Contrato directo e indefinido
• Esquema 100% nominal
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Seguro de Vida
• Aguinaldo de 30 días
• Prima vacacional del 50%
• SGMM
• Vales electrónicos

NUESTROS VALORES

En Glory, nuestros valores representan el compromiso con la colaboración, la diversidad y la innovación. Sirven como guía práctica para colaborar, tanto con compañeros como con clientes. Al vivirlos podemos afrontar nuevos retos, superar expectativas, mejorar nuestras habilidades y fomentar la confianza y el respeto en nuestras relaciones laborales.

• Deleitar a nuestros clientes: Nuestros clientes son nuestra prioridad.
• Integridad: Hacemos lo correcto en todo momento.
• Innovación: Abrazamos nuevos desafíos y transformamos el futuro.
• Velocidad: Actuamos con rapidez y por eso estamos a la vanguardia.
• Diversidad y Respeto: Nos enorgullecemos de la fuerza que hay en nuestras diferencias.
• Trabajo en equipo: Alcanzamos el éxito juntos.

En Glory Global Solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.